一、建强机制：以“绿色通道 + 闭环管理”筑牢服务基础。为破解弱势群体办事难、维权慢等问题，案管部门针对性构建专项服务机制。一方面，聚焦未成年人、老年人、残疾人、农民工等特殊群体，专门开通 “绿色通道”，明确涉 “弱” 案件优先受理标准，确保案件“即来即办、快接快转”，从源头减少等待时间；另一方面，设计涉“弱”案件专项台账，详细记录案件基本信息、当事人涉弱类别、案件类型等关键内容，实时更新办理进度并标注“快速办理” 要求，形成 “受理--登记--流转--督办”全流程闭环管理，有效避免案件积压延误，为高效办理奠定制度基础。

二、整合资源：以“协同联动 + 一站式服务”提升维权效能。为打破业务壁垒、凝聚检察合力，案管部门主动担当统筹角色，协调刑事、民事、行政、公益诉讼等业务部门建立涉“弱”案件协同办理机制。通过明确各部门职责分工、畅通沟通渠道，为当事人提供从案件受理、调查取证到支持起诉、司法救助的“一站式”服务，实现检察资源的高效整合。截至目前，太旗检察院已通过护“弱”维权岗为弱势群体提供法律咨询服务 100 余人次，办理涉弱刑事检察案件13件、民事检察案件9件、公益诉讼检察案件1件、国家司法救助案件 4 件及其他涉弱案件2件，多维度、全方位保障弱势群体合法权益。

三、实战赋能：以“快速响应+品牌塑造”传递司法温度。在司法实践中，案管部门作为检察服务的重要枢纽，始终以高效服务模式为核心，将“快速响应”机制与“品牌塑造”建设深度融合，在具体案件办理中成效显著，切实把司法温度传递到群众心坎上。2025 年 5 月，一名未成年人遭遇殴打伤害后，赔偿款长期未能顺利索要，家属在焦急之下向我院检察护“弱”维权岗寻求帮助。案管部门接到求助后，第一时间启动“绿色通道”，对该案件予以优先受理，审核材料、梳理案件信息，快速流转至未成年人检察部门，并安排专人实时对接案件进展。经与未检部门高效衔接，仅用 3 个工作日引导当事人自行和解成功获赔3.4万元。事后，家属多次向检察机关表达感谢，对案管部门“急群众之所急、解群众之所难”的高效服务给予高度认可。

检察护“弱”维权岗已从单一的服务窗口，成长为群众广泛认可的检察服务品牌。随着品牌影响力的不断提升，群众对检察服务“便捷性、人性化”的评价持续向好，司法公信力在一次次高效服务中得到切实增强。

下一步，太旗检察院案管部门将继续以群众需求为导向，不断优化案件办理流程、完善服务保障机制，以更扎实的举措、更优质的服务守护弱势群体合法权益，持续为检察工作高质量发展注入民生温度，让司法为民的理念在实践中落地生根。